환불·교환하기
중급 · 16문항
단축키: Ctrl = 다시 듣기 · Enter = 채점 / 다음 · Shift+Enter = 줄바꿈
한글은 어떻게 입력하나요?
한글 자판을 한 번만 추가해 두면 단축키로 바꿔 쓸 수 있습니다.
- Windows: 설정 → 시간 및 언어 → 언어 및 지역 → 언어 추가 → 한국어. Win+Space로 자판을 바꾸고, 오른쪽 Alt 키로 한/영을 전환합니다.
- macOS: 시스템 설정 → 키보드 → 입력 소스 → 편집 → + → 한국어 → 2벌식. Ctrl+Space 또는 fn / 지구본 키로 바꿉니다.
- iPhone / Android: 키보드 설정에서 한국어 키보드를 추가한 뒤 지구본 키를 눌러 바꿉니다.
표준 자판은 두벌식입니다. 왼손에 자음, 오른손에 모음이 있습니다. 순서대로 누르면 ㅎ ㅏ ㄴ 이 자동으로 '한'이 됩니다.
이 레슨에 대해
중급 레슨으로, 음성이 있는 문항 16개가 들어 있습니다. 듣고 적은 뒤 하나씩 채점하세요. 필요하면 언제든 속도를 늦출 수 있습니다.
학습 팁
- 처음에는 적지 말고 한 번 들어 보세요. 전체 뜻부터 파악합니다.
- 한 어절씩 적고, Ctrl 키로 다시 들으세요.
- 문장을 맞히면 음성과 함께 소리 내어 따라 하세요.
- 며칠 뒤에 이 레슨을 다시 풀어 보세요. 반복해야 소리가 기억에 남습니다.
전체 스크립트먼저 연습해 보세요. 스크립트에는 정답이 들어 있습니다.
- 1
A:어떻게 오셨어요?
How can I help you?
- 2
B:어제 여기서 산 이어폰을 환불하고 싶어서요.
I'd like a refund for some earphones I bought here yesterday.
- 3
A:무슨 문제가 있으세요?
What seems to be the problem?
- 4
B:오른쪽에서 소리가 안 나와요.
No sound comes out of the right side.
- 5
A:영수증 가지고 오셨어요?
Did you bring the receipt?
- 6
B:네, 여기 있어요. 상자도 가지고 왔어요.
Yes, here it is. I brought the box, too.
- 7
A:잠깐만 기다려 주세요. 확인해 볼게요.
Please wait a moment. I'll check it.
- 8
A:정말 불량이네요. 불편을 드려서 죄송합니다.
It really is defective. Sorry for the trouble.
- 9
A:같은 제품으로 교환해 드릴까요, 아니면 환불해 드릴까요?
Would you like an exchange for the same item, or a refund?
- 10
B:다른 색깔로 교환할 수 있어요?
Could I exchange it for a different color?
- 11
A:지금은 검은색밖에 없어요.
Right now we only have black.
- 12
B:그럼 그냥 환불해 주세요.
Then I'll just take a refund, please.
- 13
A:카드로 결제하셨으니까 카드 결제를 취소해 드릴게요.
You paid by card, so I'll cancel the card payment.
- 14
A:카드사에 따라 며칠 걸릴 수 있어요.
Depending on your card company, it may take a few days.
- 15
B:알겠어요. 빨리 처리해 주셔서 감사해요.
Okay. Thanks for handling it so quickly.
- 16
A:다음에 또 이용해 주세요.
Please come again.